보험
보험 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
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Q1. 캠핑카 이용 시 기본 보험이 포함되어 있나요?
A.
네. 미니칸 캠핑카는 2026년 기준 삼성화재 자동차 보험에 가입되어 있습니다.
기본 보험은 대인·대물 보장이 포함되어 있으며,
대인 배상은 무한, 대물 배상은 2천만 원 한도로 적용됩니다.
Q2. 자차 보험도 포함되어 있나요?
A.
차량 손해에 대한 자차 보험은 기본 보험에 포함되어 있지 않습니다.
자차 보장을 원하시는 경우,
고객님께서 개별적으로 가입하는 원데이 자동차 보험 가입을 권장드립니다.
Q3. 원데이 자동차 보험은 무엇인가요?
A.
원데이 자동차 보험은 하루 단위로 가입 가능한 단기 자차 보험으로,
캠핑카 이용 기간에 맞춰 간편하게 가입할 수 있습니다.
보험사 및 보장 범위는 고객이 직접 선택할 수 있습니다.
Q4. 만 26세 미만도 보험 적용이 되나요?
A.
만 26세 미만 고객은 기본 이용 연령에 해당하지 않으나,
추가 보험료 1회 30,000원 납부 시
기본 보험 적용 후 캠핑카 이용이 가능합니다.
Q5. 사고 발생 시 보험 처리는 어떻게 진행되나요?
A.
사고 발생 시 인명 안전을 최우선으로 확보한 후
경찰 신고 및 보험 접수를 진행해 주세요.
사고 현장 사진을 촬영한 뒤
미니칸 고객센터로 즉시 연락 주시면
보험 처리 절차를 안내해 드립니다.
Q6. 경미한 접촉 사고도 보험 접수가 필요한가요?
A.
네. 경미한 접촉 사고라도 반드시 고객센터에 알려주셔야 합니다.
사전 공유 없이 반납할 경우
추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q7. 타이어 펑크도 보험 처리가 되나요?
A.
타이어 펑크는 발생 원인과 과실 여부에 따라
보험 처리 또는 고객 부담으로 진행됩니다.
운전자 과실이 아닌 외부 요인으로 판단될 경우
보험 적용 여부가 검토됩니다.
Q8. 차량 내부 파손도 보험 적용 대상인가요?
A.
차량 내부 파손, 비품 분실, 오염 등은
보험 적용 대상에서 제외될 수 있으며,
실제 복구 또는 교체 비용이 청구될 수 있습니다.
Q9. 보험 적용이 제한되는 경우도 있나요?
A.
음주 운전, 무면허 운전, 약관 위반,
차량 내부 취사, 이용 수칙 미준수 등의 경우에는
보험 적용이 제한되거나 불가할 수 있습니다.
Q10. 보험 관련 비용과 부담금은 언제 안내받을 수 있나요?
A.
보험 적용 여부 및 고객 부담금은
사고 내용과 과실 여부 확인 후
개별적으로 안내드립니다.
